FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1997 với tên gọi là FPT Telecom Joint Stock Company. FPT Telecom cung cấp các dịch vụ viễn thông, bao gồm internet, truyền hình và điện thoại cho các doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.
Với kinh nghiệm lâu năm và quy mô lớn, FPT Telecom đã phát triển một hệ thống cơ sở hạ tầng mạng lớn, bao gồm nhiều trung tâm dữ liệu, các đường truyền quang thông tin và một mạng lưới kinh doanh rộng khắp cả nước. Từ đó, FPT Telecom cung cấp cho khách hàng dịch vụ internet chất lượng cao, tốc độ nhanh và ổn định.
Bên cạnh đó, FPT Telecom còn sở hữu nhiều sản phẩm và dịch vụ giải trí trực tuyến phong phú như FPT Play, FPT TV và FPT Play Box, mang đến cho khách hàng nhiều giải pháp giải trí và trải nghiệm thú vị trên mạng internet.
Với cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất và chất lượng cao nhất, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam và được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn sử dụng.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ internet FPT
- Tốc độ và ổn định kết nối internet: FPT Telecom sở hữu một hệ thống mạng lưới viễn thông hiện đại và cơ sở hạ tầng mạng được đầu tư công nghệ tiên tiến, mang đến cho khách hàng tốc độ internet nhanh và ổn định.
- Giá cả hợp lý và đa dạng gói cước: FPT Telecom cung cấp nhiều gói cước internet phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng. Đồng thời, giá cả hợp lý và cạnh tranh với các nhà cung cấp dịch vụ khác.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên nghiệp: FPT Telecom có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với FPT Telecom để được giải đáp các thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao: FPT Telecom cung cấp nhiều dịch vụ giải trí trực tuyến như FPT Play, FPT TV và FPT Play Box, mang đến cho khách hàng nhiều giải pháp giải trí và trải nghiệm thú vị trên mạng internet.
Tóm lại, sử dụng dịch vụ internet FPT sẽ mang lại cho khách hàng nhiều lợi ích về tốc độ, ổn định, giá cả, hỗ trợ kỹ thuật và trải nghiệm giải trí.
05 bước đăng ký và lắp đặt mạng internet FPT
Quy trình đăng ký và lắp đặt mạng internet FPT thông thường sẽ bao gồm các bước sau:
- Kiểm tra tình trạng đường truyền internet tại địa chỉ của khách hàng: Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng đường truyền internet tại địa chỉ của mình bằng cách truy cập vào trang web của FPT Telecom hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FPT Telecom để được tư vấn.
- Chọn gói cước và đăng ký dịch vụ: Sau khi đã kiểm tra tình trạng đường truyền, khách hàng có thể chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình và đăng ký dịch vụ tại trang web của FPT Telecom hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FPT Telecom để được hỗ trợ đăng ký.
- Thanh toán và ký hợp đồng: Sau khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ thanh toán phí cước và ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với FPT Telecom.
- Lắp đặt thiết bị: Sau khi đã thanh toán và ký hợp đồng, đội ngũ kỹ thuật của FPT Telecom sẽ liên hệ với khách hàng để lên lịch lắp đặt thiết bị và cấu hình kết nối internet tại địa chỉ của khách hàng.
- Kiểm tra và bàn giao dịch vụ: Sau khi hoàn thành quá trình lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật của FPT Telecom sẽ tiến hành kiểm tra kết nối và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
Sau khi hoàn tất các bước trên, khách hàng đã có thể sử dụng dịch vụ internet FPT với tốc độ và ổn định cao. Nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng dịch vụ, có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FPT Telecom để được giải đáp và hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Gói cước internet FPT
FPT Telecom hiện đang cung cấp nhiều gói cước internet để phục vụ nhu cầu của khách hàng với nhiều lựa chọn về tốc độ và giá cả. Dưới đây là một số gói cước internet FPT phổ biến:
- Gói cước cáp quang F6: Gói cước này được ưa chuộng vì có mức giá hợp lý và tốc độ trung bình cao, lên đến 50Mbps. Gói cước này còn đi kèm với nhiều ưu đãi như miễn phí modem và truyền hình FPT Play.
- Gói cước cáp quang F8: Gói cước này mang lại tốc độ cao hơn với tốc độ tải lên đến 80Mbps. Khách hàng cũng được tặng kèm modem và truyền hình FPT Play.
- Gói cước cáp quang F9: Với tốc độ lên đến 100Mbps, gói cước này phù hợp với nhu cầu sử dụng internet đa phương tiện và công việc cần đường truyền ổn định. Gói cước này cũng đi kèm với nhiều ưu đãi như tặng modem và truyền hình FPT Play.
- Gói cước cáp quang F10: Đây là gói cước có tốc độ cao nhất của FPT Telecom, với tốc độ lên đến 200Mbps. Gói cước này phù hợp với các doanh nghiệp hoặc cá nhân có nhu cầu sử dụng internet với tốc độ cao và độ ổn định cao. Gói cước này cũng được tặng kèm modem và truyền hình FPT Play.
Ngoài ra, FPT Telecom còn cung cấp nhiều gói cước khác như F2, F3, F5,… để phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng khách hàng. Khách hàng có thể truy cập trang web của FPT Telecom để biết thêm chi tiết về các gói cước và lựa chọn gói cước phù hợp với mình.
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
FPT Telecom luôn đặt chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp. Sau khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ internet FPT, họ sẽ nhận được sự hỗ trợ sau đây:
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến: Khách hàng có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ của FPT Telecom thông qua trang web hoặc ứng dụng di động để được hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ kỹ thuật viên của FPT Telecom luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các vấn đề kỹ thuật.
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại: Nếu khách hàng gặp phải sự cố kỹ thuật hoặc cần tư vấn về các vấn đề liên quan đến dịch vụ, họ có thể gọi đến số tổng đài của FPT Telecom để được hỗ trợ ngay lập tức. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của FPT Telecom sẽ trực tiếp trả lời các cuộc gọi và giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
- Hỗ trợ trực tiếp tại nhà: Nếu khách hàng gặp sự cố về kết nối internet hoặc các vấn đề kỹ thuật khác, FPT Telecom sẽ cử đội ngũ kỹ thuật viên tới nhà khách hàng để kiểm tra và khắc phục sự cố. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nhanh chóng trở lại sử dụng dịch vụ internet của mình.
Ngoài ra, FPT Telecom còn cung cấp các tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ và trang web để giúp khách hàng tự giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhỏ và tăng cường trải nghiệm sử dụng dịch vụ của mình.
Tổng kết lại, việc lắp đặt mạng internet FPT mang lại nhiều lợi ích cho người dùng với tốc độ truy cập nhanh, ổn định và đáp ứng được nhu cầu sử dụng của nhiều thiết bị cùng lúc. FPT Telecom cung cấp nhiều gói cước phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đảm bảo sự hài lòng về chất lượng dịch vụ. Đồng thời, FPT Telecom cũng đảm bảo sự hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Chính vì vậy, việc lắp đặt mạng internet FPT là một sự lựa chọn đáng tin cậy cho những ai đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ internet.